En STG Mining Supplies, nos
especializamos en el suministro de consumibles, equipos y servicios técnicos para laboratorios mineros y
metalúrgicos. Estamos comprometidos a satisfacer las necesidades y expectativas de
nuestros clientes y otras partes interesadas pertinentes a través de soluciones confiables,
soporte técnico especializado y productos de calidad reconocida internacionalmente.
Para cumplir con este compromiso, la organización se esfuerza por:
Proporcionar productos y servicios que aseguren
la calidad, confiabilidad y el cumplimiento oportuno de los requisitos de nuestros clientes.
Cumplir con los requisitos aplicables,
incluidos los requisitos del cliente y aquellos establecidos por nuestro Sistema de Gestión de
Calidad.
Establecer, implementar y mantener objetivos de calidad
coherentes con la dirección estratégica de la organización.
Gestionar riesgos y oportunidades que puedan
afectar la conformidad de nuestros productos y servicios, la continuidad operativa de nuestros clientes
y el desempeño de la organización.
Promover la mejora continua de nuestro
Sistema de Gestión de Calidad, fortaleciendo la eficiencia operativa de la empresa,
la sostenibilidad y la competitividad.
La Alta Dirección asegura que los recursos necesarios para cumplir con esta política estén disponibles y
promueve su comunicación, comprensión y aplicación en todos los niveles de la
organización.
Objetivos de calidad
Mejorar o mantener la satisfacción del cliente en niveles aceptables.
Mantener la certificación ISO 9001 de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
Mejorar continuamente los procesos del SGC.
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